Visual Support APK pour Android

Support visuel : Voir ce que vous voyez

Visual Support est une application Android gratuite développée par SightCall, conçue pour fournir aux agents de support, aux experts et aux professionnels des sinistres un support visuel en temps réel. Elle permet aux utilisateurs de partager leur écran ou d'utiliser la caméra arrière de leur appareil pour permettre à l'agent de support de voir ce qu'ils voient.

Pour utiliser cette application, vous devez être invité par SMS ou démarrer l'interaction à partir d'une page web. Une fois initiée, vous devez télécharger l'application et revenir au SMS ou à la page web pour vous connecter à la session. Pendant l'interaction, les utilisateurs peuvent bénéficier de fonctionnalités avancées telles que l'audio HD, le taux de rafraîchissement vidéo auto-adaptatif, le partage d'écran, le pointeur à distance en direct, le dessin et les annotations bidirectionnels, la pause vidéo, l'enregistrement de photos et d'images, et l'enregistrement de session.

L'un des avantages les plus significatifs de cette application est qu'elle n'autorise pas les agents distants à accéder aux données stockées sur l'appareil de l'utilisateur. Dans l'ensemble, Visual Support est une excellente application pour les entreprises et les professionnels qui ont besoin d'un support visuel en temps réel et d'une collaboration avec leurs clients ou leurs clients.